Chính sách bảo mật

1. Phạm vi và căn cứ

Chính sách được xây dựng theo nguyên tắc minh bạch, giới hạn dữ liệu ở mức cần thiết, chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thông báo và tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu. Nam Decor BĐS rà soát chính sách này theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP, có hiệu lực từ 01/01/2026.

2. Dữ liệu có thể được thu thập

Tuỳ vào cách bạn sử dụng website và mua sản phẩm, Nam Decor BĐS có thể thu thập họ tên, số điện thoại, email, thông tin đơn hàng, thông tin thanh toán hoặc bằng chứng thanh toán, nội dung yêu cầu hỗ trợ, thông tin liên lạc trong nhóm Zalo và dữ liệu kỹ thuật cơ bản như thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập, trang đã xem và lỗi phát sinh.

Nam Decor BĐS không yêu cầu bạn gửi dữ liệu nhạy cảm không cần thiết cho việc bán, giao file hoặc hỗ trợ sản phẩm. Bạn không nên gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ đầy đủ hoặc tài liệu cá nhân không liên quan qua biểu mẫu, Zalo hoặc kênh hỗ trợ.

3. Mục đích sử dụng

Dữ liệu có thể được dùng để xác nhận yêu cầu, tư vấn trước khi mua, xử lý thanh toán, giao file và hướng dẫn bắt đầu; cung cấp hỗ trợ kỹ thuật; tiếp nhận và xử lý yêu cầu hoàn tiền hoặc khiếu nại; ghi nhận lịch sử giao dịch; bảo vệ quyền và tài sản của Nam Decor BĐS; phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc chia sẻ trái phép; và cải thiện nội dung, quy trình giao file cùng trải nghiệm người dùng.

Nam Decor BĐS chỉ gửi thông tin tiếp thị khi có cơ sở phù hợp hoặc sự đồng ý cần thiết. Bạn có thể yêu cầu dừng nhận bất kỳ lúc nào qua số 0379 943 308 hoặc email namvedich@gmail.com.

4. Căn cứ xử lý

Tuỳ từng trường hợp, việc xử lý dữ liệu có thể dựa trên sự đồng ý của bạn, sự cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc cung cấp hỗ trợ, nghĩa vụ lưu trữ và chứng từ theo quy định áp dụng, hoặc lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống, chống gian lận và giải quyết tranh chấp.

Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý. Việc rút lại không làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó, nhưng có thể khiến Nam Decor BĐS không tiếp tục cung cấp được một số tính năng hoặc dịch vụ.

5. Chia sẻ và bên xử lý dữ liệu

Nam Decor BĐS có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán, nền tảng gửi email, nền tảng lưu trữ và giao file, nhà cung cấp biểu mẫu, nền tảng phân tích website, đơn vị hỗ trợ kỹ thuật hoặc nền tảng liên lạc như Zalo — trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu.

Nam Decor BĐS không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng. Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cố vấn chuyên môn, đơn vị xử lý tranh chấp hoặc bên kế thừa hoạt động kinh doanh theo quy định áp dụng.

Các nền tảng bên ngoài có chính sách riêng. Bạn nên đọc điều khoản của nền tảng đó khi sử dụng Google Drive, Google Sheets, Zalo, cổng thanh toán hoặc dịch vụ liên quan.

6. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, giao và hỗ trợ sản phẩm, giải quyết hoàn tiền hoặc khiếu nại, bảo vệ quyền lợi hợp pháp, hoặc đáp ứng yêu cầu lưu trữ theo pháp luật áp dụng.

Dữ liệu tiếp thị được lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu dừng nhận, trừ khi có căn cứ hợp pháp khác. Khi không còn nhu cầu, dữ liệu sẽ được xoá, huỷ, ẩn danh hoặc giới hạn truy cập theo quy trình phù hợp.

7. Quyền của bạn

Tuỳ theo pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu biết về hoạt động xử lý dữ liệu, truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, rút lại sự đồng ý, yêu cầu xoá hoặc hạn chế xử lý, phản đối một số hoạt động xử lý, yêu cầu cung cấp dữ liệu, hoặc khiếu nại về việc xử lý.

Để thực hiện quyền, hãy gọi 0379 943 308 hoặc gửi yêu cầu tới namvedich@gmail.com, kèm họ tên, thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu và thông tin giúp xác minh giao dịch hoặc danh tính khi cần. Nam Decor BĐS có thể yêu cầu thông tin xác minh hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi yêu cầu giả mạo.

8. Bảo mật và sự cố dữ liệu

Nam Decor BĐS áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu. Tuy nhiên, không có hệ thống truyền và lưu trữ nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ sự cố liên quan đến dữ liệu, hãy liên hệ ngay qua 0379 943 308. Nam Decor BĐS sẽ tiếp nhận, đánh giá, khắc phục và thông báo cho các bên liên quan theo mức độ sự cố và yêu cầu pháp luật áp dụng.

9. Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Website có thể dùng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì phiên, ghi nhớ lựa chọn, đo lường hiệu quả và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh trình duyệt để hạn chế cookie; một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị tắt.

10. Trẻ em

Sản phẩm hướng tới người trưởng thành có nhu cầu lập kế hoạch furnishing. Nam Decor BĐS không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu bạn cho rằng dữ liệu của trẻ em đã được gửi nhầm, hãy liên hệ để yêu cầu kiểm tra và xử lý.

11. Thay đổi chính sách

Nam Decor BĐS có thể cập nhật chính sách khi sản phẩm, công nghệ, kênh giao file hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này cùng ngày cập nhật. Nếu thay đổi quan trọng, Nam Decor BĐS sẽ thông báo bằng phương thức phù hợp khi có thông tin liên hệ hợp lệ.

Liên hệ

Bên cung cấp sản phẩm

Nam Decor BĐS

Người phụ trách

Nguyễn Văn Nam — Người xây dựng Bộ Chốt Ngân Sách Furnishing

Số điện thoại hỗ trợ

0379 943 308

Email

namvedich@gmail.com

Địa chỉ

Trường Long, Phong Điền, Cần Thơ

Nhóm Zalo

“Chốt trần ngân sách Furnishing” — quét mã QR ở cuối trang bán hàng để tham gia.